Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons des informations lorsque vous achetez un article chez nous, nous contactez ou utilisez nos services d'une autre manière.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris les services tiers auxquels vous accédez via un autre site.

Informations que nous collectons

Pour traiter votre commande, vous (le client) devez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos informations de paiement, des tailles spécifiques liées à votre anatomie et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires (telles que des informations confidentielles spécifiques), si vous nous contactez directement.

Pourquoi nous avons besoin de vos informations et comment nous les utilisons

Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment:

• au besoin pour fournir nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client;

• lorsque vous avez donné votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion;

• si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice ou dans le cadre d'une action en justice, telle que la conservation des informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige;

• si nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que la fourniture et l'amélioration de nos services. Nous utilisons vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans notre intérêt légitime pour améliorer nos services.

Partage et divulgation d'informations

Les informations sur nos clients sont importantes pour notre entreprise. Nous partageons vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:

• Fournisseurs de services - engagent certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à nos, tels que les sociétés de livraison. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces services.

• Transferts d'entreprise - Si nous vendons ou fusionnons notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure autorisée par la loi.

• Conformité aux lois - Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous croyons de bonne foi qu'il est raisonnablement nécessaire de: (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer nos accords, conditions et politiques; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d'autres.

La conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et tel que décrit dans notre politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également être tenus de conserver ces informations pour nous conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pendant la période suivante: 7 ans, comme spécifié par UK Inland Revenue à des fins fiscales.

Transferts d'informations personnelles en dehors du Royaume-Uni

Nous pouvons stocker et traiter vos informations via des services d'hébergement tiers. En conséquence, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers une juridiction avec des lois de protection des données et de surveillance gouvernementales différentes de celles de votre juridiction. Notre site Web héberge des consultants en sécurité pour assurer la sécurité de nos informations utilisateur. Ils effectuent régulièrement des audits de sécurité et des tests d'infiltration pour maintenir nos certifications de sécurité ISO / PCI. Tous les problèmes signalés à leur équipe de sécurité ou soulevés lors des audits de sécurité sont résolus dès que possible. Notre site Web héberge des bases de données chiffrées contenant des informations sensibles, conformément aux normes PCI, pour ajouter une protection supplémentaire des informations personnellement identifiables. Leurs méthodes de cryptage rendent ces informations illisibles sans clé cryptographique.

Tes droits

Vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités. Nous décrivons ces droits ci-dessous:

• Accès - Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

• Modifier, restreindre, supprimer - Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre notre utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l'absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque nous sommes tenus de stocker des données pour des raisons juridiques), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.

• Objet - Vous pouvez vous opposer (i) à notre traitement de certaines de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, nous supprimerons vos informations personnelles à moins que nous ayons des raisons impérieuses et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si elles sont nécessaires pour des raisons juridiques.

• Plainte - Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

Comment nous contacter

Aux fins de la loi sur la protection des données, nous Forenew, sommes les responsables du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à info@forenew.co.uk.